Успех бренда – успех бизнеса
Для успешной реализации бизнес-стратегии, компаниям нужны не только первоклассные продукты, удовлетворенные клиенты и надежная финансовая основа – компании также нужен известный бренд, обладающий существенной ценностью. Устойчивость бренда Allianz была недавно подтверждена результатами рэнкинга самых ценных мировых брендов 2012 года, составленного компанией Interbrand.
«Несмотря на продолжающийся финансовый кризис, кризис европейской валюты и, как следствие, отсутствие доверия к банкам и страховым компаниям, мы по-прежнему наблюдаем рост уровня положительного восприятия бренда Allianz», – говорит Джозеф Ф. Гросс, Глава Международного департамента Маркет-Менеджмента Allianz SE.
Стоимость бренда Allianz выросла на 16%, составив примерно 6,2 млрд долл. Allianz занимает 62-ое место в рэнкинге самых дорогих мировых брендов Best Global Brands по версии Interbrand, поднявшись на 5 позиций по сравнению с предыдущим годом. Международная бренд-консалтинговая группа Interbrand ежегодно оценивает стоимость ведущих глобальных брендов.
«Allianz способен противостоять финансовому кризису, в том числе благодаря своему бренду. Позиционируя себя как надежного партнера, Allianz уделяет серьезное внимание клиентоориентированности, – говорит Кэссиди Морган, Генеральный директор подразделения Interbrand в Центральной и Восточной Европе. - Сделав лицом своего бренда обычного человека в рекламной кампании One, Allianz добился единства бренда, что позволяет эффективно использовать синергию производственных затрат, усилить глобальное присутствие и знание бренда потребителем на международном уровне».
Число клиентов Allianz продолжает расти – сегодня почти 600 000 «посланников» Allianz – сотрудников, агентов или партнеров – обслуживают 76 млн. клиентов по всему миру, и, несмотря на кризис, финансовые результаты компании находятся на самом высоком уровне
«Потребителю крайне важно знать, что есть бренд, которому он может доверять, – говорит Джозеф К. Гросс. – Для нас понятия «доверие» и «надежность» не просто громкие слова; это ценности компании, которые мы должны ежедневно доказывать нашим клиентам. И нам это удается – благодаря качеству наших продуктов и услуг и внимательности наших сотрудников и партнеров. Мы также разрабатываем специальные программы для наших клиентов».
В целом Allianz придерживается стратегии единого бренда: более 80% компаний Группы уже работают под брендом Allianz по всему миру (для сравнения, в 2007 году эта цифра составляла 65%). Примером успешного ребрендинга является компания Allianz Global Assistance, которая раньше носила название Mondial. Известные страховые бренды – РОСНО и Colseguros, под которыми работали компании Allianz в России и Колумбии соответственно, также поменяли свое название на Allianz. Вместе с тем в составе Группы Allianz есть специализированные компании, которые продолжают работать под уникальными бутиковыми брендами, пользующимися успехом на рынке.
Арташес Сивков, заместитель председателя Правления ОАО СК «Альянс»: «Ребрендинг, который Allianz провел в России, явился завершающим этапом интеграции принадлежащих ему российских страховых компаний РОСНО, САК «Альянс» и «Прогресс-Гарант». С апреля 2012 года объединенная компания ОАО СК «Альянс» стала работать на рынке под новым брендом, и в его поддержку был запущен первый флайт федеральной рекламной кампании, показавшей блестящие результаты. По данным независимого исследования, показатели по узнаваемости в России бренда Allianz росли в 2 раза быстрее, чем прогнозировалось изначально, что свидетельствует о высокой эффективности рекламных коммуникаций. С 1 октября стартовал второй этап масштабной федеральной рекламной кампании с участием ведущих звезд спорта и шоу-бизнеса. Мы уверены, что выбранная концепция позволит нам к концу года обеспечить Allianz одно из ведущих мест среди самых узнаваемых брендов российских страховых компаний».
Компании, организации:
